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Pop-ups. Son simples, poderosas y muy molestas. Bueno, cuando se hacen mal, es decir. ¿Alguna vez has abierto un sitio web y estás listo para sumergirte en tu escapada de compras en línea o para leer ese intrigante artículo que tu tío publicó en Facebook, sólo para ser golpeado con la temida ventana emergente de «¡SE SUSCRIBE! La mayoría de las veces tiene un mensaje bastante pasivo-agresivo, como «SÍ, quiero suscribirme», seguido de «No, quiero perderme ofertas increíbles y ser pobre y estar siempre solo». Sí, en realidad no hace mucho por seducirnos, sino por hacernos sentir mal por un clic de nuestro ratón.
De todos modos, hay un método para hacer que tus ventanas emergentes sean menos molestas y efectivas, y vamos a decirte cómo puedes hacerlo. Porque la construcción de su lista de correo electrónico es extremadamente importante, y en realidad las ventanas emergentes son la mejor manera de hacerlo. A continuación te explicamos cómo puedes hacer que funcionen para ti y para los visitantes de tu sitio:
En primer lugar… ¿Por qué son tan eficaces las ventanas emergentes?
Las ventanas emergentes funcionan captando la atención del visitante y atrayéndola hacia una simple área de enfoque. El modelo de Fogg nos muestra que la alta motivación y la facilidad de uso conducen a altas tasas de éxito en estos desencadenantes. ¿Por qué? Como hemos mencionado antes, las ventanas emergentes reducen la ceguera por falta de atención (básicamente, cuando los usuarios del sitio se distraen con demasiada información que se les lanza a la vez). Al dirigir su atención a una ventana emergente, a los usuarios les resultará difícil ignorar la llamada a la acción.
A continuación se explica cómo hacer que funcionen:
Ofrezca un alto valor
Debe hacer una oferta lo suficientemente valiosa como para que los usuarios se sientan lo suficientemente atraídos como para introducir su correo electrónico, pero no tan alta como para que se quede sin negocio. Si tiene una tienda online, considere la posibilidad de ofrecer un porcentaje de descuento en su primer pedido. El 10-15% suele ser demasiado bajo, mientras que el 20% parece ser el punto óptimo. Sin embargo, podrías ofrecer un 10% de descuento y envío gratuito, ya que la mayoría de la gente se siente agobiada por los gastos de envío. En caso de duda, piense en su propio umbral de valor. ¿Cuál sería el valor mínimo absoluto con el que se conformaría a la hora de decidir si se suscribe o no a una lista de correo electrónico? También puede encuestar a otras personas para hacerse una idea de lo que debe ofrecer.
Ofrezca un valor relevante
Los visitantes llegan a su sitio por una razón, indica la agencia de publicidad Leovel. Es probable que tengan algo en mente que quieran comprar y acudan a usted por ese artículo. Si usted es una empresa de ropa especializada en prendas de vestir, en particular, algo como añadir una muestra gratuita de maquillaje o de cuidado de la piel a su pedido a cambio de suscribirse a una lista de correo electrónico probablemente no va a ser eficaz. Ofrecer un envío gratuito o un descuento es más probable que les incite a comprar.
Cree un diseño sencillo y fácil de usar
De nuevo, el propósito de una ventana emergente es atraer y captar la atención del visitante hacia una llamada a la acción. Pero si el diseño de su ventana emergente está demasiado recargado y abrumado de texto, es probable que el visitante salga sin siquiera molestarse en leer qué tipo de valor se le está ofreciendo. Cree un diseño sencillo y directo que anuncie la oferta en primer plano. Además, haga que la ventana emergente sea fácil de cerrar si la persona no está interesada.
Retrase la ventana emergente
No hay nada peor que ser bombardeado con una solicitud de suscripción a una lista de correo electrónico de un sitio del que ni siquiera se sabe cuál es el contenido, y mucho menos si le gusta. Dé al visitante un poco de tiempo para explorar primero, y luego active la ventana emergente una vez que haya pasado algún tiempo navegando por el sitio.
Incluya un texto orientado a la conversión
Cada ventana emergente debe incluir una clara llamada a la acción, así como un lenguaje orientado a la conversión. Algunos ejemplos son:
- Utilizar el texto para crear una sensación de urgencia
- Utilizar el texto para crear miedo y aversión a la pérdida
- Añadir personalización
- Utilizar palabras sensoriales
- Superar las objeciones con aversión al riesgo
- Conectar con los visitantes mediante la narración de historias
Siempre y cuando proporcione valor, cree simplicidad y no sea un idiota al respecto, incluir una ventana emergente en su sitio puede hacer maravillas para construir su lista de correo electrónico y ampliar su alcance.