Cómo usar Twitter: Lo básico

Antes de que nos sumerjamos en los procedimientos de marketing en Twitter, vamos a dar unos pasos atrás. Vas a necesitar saber cómo crear una cuenta de Twitter y utilizarla realmente antes de empezar a elaborar estrategias.

Si ya eres un usuario experimentado de Twitter, puedes saltarte el paso (aunque puede que cojas algunos consejos útiles de esta lección de Twitter 101). Pero si todavía eres bastante nuevo en la plataforma social, este es el lugar perfecto para empezar.

¿Cómo funciona Twitter?

Twitter es una combinación única de redes sociales y microblogging, creada específicamente para fomentar el descubrimiento, la exploración y la navegación rápida.

Un «tuit» es un mensaje corto (normalmente de unos 280 caracteres) que puedes crear y compartir desde tu perfil de Twitter. Puedes enviar/publicar tweets tan a menudo como quieras, y sólo se tarda unos minutos desde el principio hasta el final.

En el timeline de Twitter de cualquier usuario, hay una gran variedad de tuits de las cuentas que sigue. A medida que se desplazan, pueden leer, hacer clic e interactuar con cada tuit, señala Limón Publicidad.

Partes de un perfil de Twitter

Hay seis partes clave en un perfil de Twitter:

Tu nombre de usuario de Twitter es tu identificador en el sitio web y aparece como @tunombre. Tienes un máximo de 15 caracteres para tu nombre de usuario en Twitter, por lo que la abreviatura suele ser imprescindible.

El nombre de usuario aparece justo encima del nombre de usuario y puede tener hasta 50 caracteres. Por lo general, tu nombre de usuario será el nombre de tu empresa/marca.

Tu foto de perfil se muestra en cada tuit que publiques, así como en tu página de perfil principal. La mayoría de las marcas utilizan su logotipo porque será la representación visual de su negocio en el sitio.

Tu biografía es una breve descripción de 160 caracteres de tu marca/negocio. Puedes incluir la URL de tu sitio web, así como tu ubicación y otros detalles pertinentes.

La imagen de cabecera está situada detrás de tu foto de perfil y es un lugar ideal para destacar eventos, promociones y otros acontecimientos recientes de tu empresa. Mientras que la foto de perfil suele ser la misma, la imagen de la cabecera debe actualizarse con regularidad.

Tu tweet anclado es el primer tweet que verá un usuario cuando llegue a tu página de perfil. El objetivo es que este tuit sea una representación interesante y precisa de lo que ocurre en tu empresa en este momento. Puedes cambiar tu tweet anclado tan a menudo como quieras.

Terminología de Twitter

Existe un «lenguaje de Twitter» compuesto por un puñado de términos clave, y la comprensión de estas palabras y frases hará que sea mucho más fácil aprender a moverse por el sitio.

@: El símbolo «arroba» se combina con el nombre de un usuario de Twitter para etiquetarlo o mencionarlo en un tuit.

# (hashtag): Si se combina el símbolo de la libra con una palabra o frase, se convierte automáticamente en un enlace en el que se puede hacer clic. Todos los tweets con el mismo hashtag se indexan para que los usuarios puedan seguir fácilmente temas/eventos específicos con un solo clic.

Mensajes directos (DM): Los mensajes directos permiten conversar en privado con un usuario individual sin límite de caracteres. Para las empresas que utilizan Twitter, los DM suelen ser la mejor opción para conversar con un cliente/seguidor en detalle.

Seguidores: Cuando los usuarios siguen una cuenta, básicamente se suscriben a sus tweets (que aparecerán en su línea de tiempo). Tus seguidores son los usuarios de Twitter que te han seguido y pueden ver tus tweets en sus líneas de tiempo.

Retweet: Al igual que compartir una publicación de Facebook, retuitear te permite volver a publicar un tuit específico (acreditando al usuario original) para que aparezca en tu perfil y en las líneas de tiempo de tus seguidores.

Cronología: La línea de tiempo es como una «base de operaciones» donde puedes ver los tweets y retweets de todas las cuentas que sigues, además de los tweets promocionados.

Trending topics/tendencias: En la parte izquierda de tu página de inicio en Twitter, puedes ver un cuadro de «Tendencias» que contiene varios temas y hashtags que son populares en este momento. Tienes la opción de personalizar la pantalla según tu ubicación o configurarla para que muestre sólo lo que es popular entre los usuarios que sigues.